El segundo día en Estonia del programa ‘Moonshot Thinking for Entrepreneurs’ organizado por CaixaBank DayOne y ESADE acogió varias experiencias realmente enriquecedoras para los ganadores de los Premios EmprendedorXXI que asistieron.
Comenzaron el día visitando el e-Estonia Briefing Centre, sede de una iniciativa del Gobierno de Estonia para eliminar burocracia y facilitar el acceso a trámites y documentos oficiales de forma online. Posteriormente, en esa misma conferencia, pudieron conocer también a algunas de las startups más importantes del país como son Bolt, Wise o e-Residency. Por la tarde fue el turno de visitar las sedes de Pipedrive y Respiray, también entre las empresas emergentes más destacadas de Estonia, que es el país europeo con más unicornios (startups valoradas por encima de los mil millones de dólares) per cápita. Finalmente, nuestros ganadores visitaron el edificio del Ministerio y conocieron al Ministro de Innovación de Estonia, Andres Sutt.
e-Estonia
Estonia es el país digitalmente más avanzado del mundo, el 99% de sus sistemas públicos son gestionados y se accede a ellos por Internet. Esta apuesta por la digitalización ha supuesto una gran simplificación y agilización de las operaciones burocráticas y ha ayudado a aumentar los conocimientos tecnológicos de una sociedad que en la década de los 90’ se encontraba en una situación muy precaria.
La plataforma e-Estonia es la principal responsable de que los sistemas públicos del país sean completamente digitales y uno de los más eficientes del mundo. Estonia diseñó un plan estratégico para el país en el que la educación digital de los ciudadanos fue la primera piedra y garantizar el acceso público a Internet en espacios como bibliotecas la segunda.
Pero, ¿cómo funciona la plataforma e-Estonia? La explicación es sencilla, aunque su realización es compleja: a través de un DNI electrónico (Compulsory e-identity) que da acceso a un área privada en el que se reúne la información del ciudadano y la opción de hacer distintos trámites de forma telemática (desde pagar multas administrativas hasta consultar el historial médico o incluso votar en las elecciones del país). Para proteger los datos del ciudadano solo el Ministerio del Interior puede exigirlos y se almacenan todos en el Population Register, una gran base de datos.
La siguiente etapa, en la que se encuentran inmersos actualmente, es utilizar la inteligencia artificial para automatizar la mayor cantidad de trámites posibles y así poder agilizar los procesos aún más. Actualmente, el sistema X-Road se encarga de administrar esos datos y el año pasado tuvo unas 125 millones de consultas de las cuales el 97% se solucionaron de forma automatizada.
Florian Marcus, Digital Transformation Adviser en e-Estonia Briefing Centre, explicaba las facilidades que aporta esta digitalización para crear una empresa en Estonia: “Es sencillo crear una compañía online, lleva alrededor de 20 minutos, solo has de declarar tus impuestos para obtener una firma electrónica con validez jurídica”. En España o Alemania, además de aportar el capital inicial es necesario un largo proceso con un asesor fiscal e ir a la notaría para registrar una empresa.
Bolt
Bolt es una empresa de movilidad que ofrece servicios de alquiler de vehículos, coche compartido y reparto de comida. Con sede en Tallin ha conseguido extenderse a más de 300 ciudades y 45 países diferentes, pero su beneficio no es solo económico, sino que también reporta un beneficio ambiental para la sociedad.
Karin Kase, jefa de Relaciones Públicas de Bolt, comentó a los ganadores de EmprendedorXXI que están “inmersos en la lucha contra los coches personales por cómo afectan al medioambiente”. Además de ser una solución respetuosa con el medioambiente, ha demostrado ser una empresa económicamente muy eficiente: “Somos líderes del mercado en la mayoría de los países en los que operamos y lo hacemos de manera sostenible”.
BoltApp también opera en España, en Madrid ofrece un servicio de transporte con VTC y alquiler de patinetes eléctricos para ofrecer alternativas de transporte más sostenibles.
“Being a second mover is not always a bad idea. We’re super efficient with our money and currently we are market leaders in most countries we operate. And we operate sustainably” Karin Kase, Head of PR de Bolt.
Startup Estonia
Startup Estonia es una iniciativa gubernamental que tiene como fin potenciar el ecosistema de startups estonio, nutrir a la comunidad emprendedora local y estimular el crecimiento de empresas unicornio. Annika Järs, Startup Visa y Foreign Relations Project Lead de Startup Estonia, aseguraba que en Estonia tienen unas 1220 startups y que trabajan para que el camino para fundar una nueva sea “accesible y sencillo” para los emprendedores.
En el último año Estonia ha aumentado un 30% el número de empresas emergentes y unos 200 nuevos millonarios se han interesado por el ecosistema empresarial estonio tras los éxitos de empresas como Wise o PipeDrive. Para facilitar el camino tanto a inversores como a emprendedores, Startup Estonia cuenta con Estonia Startup Database, una extensa base de datos con toda la información del ecosistema de startups e informes sectoriales.
“In Estonia we have 1.220 startups, and we make sure that funding is accessible, the legal environment is clear, and there is a collaborative ecosystem” Annika Järs, Startup Visa y Foreign Relations Project Lead de Startup Estonia.
Wise
Wise, anteriormente TransferWise, es una empresa especializada en la gestión de dinero electrónico a través de su web y app. Permite a los usuarios transferir dinero o pagos en el extranjero 8 veces más baratos que con los bancos tradicionales y recibir dinero de todo el mundo sin comisiones.
Creada en 2010, salió a bolsa en Reino Unido en 2015 y se convirtió en uno de los primeros unicornios estonios junto a la famosa red social Skype. Actualmente cuenta con 10 millones de clientes alrededor del mundo y unos 2.700 empleados de 90 naciones diferentes.
Karl Lääts, Full Stack Developer, habló con nuestros emprendedores y les desvelo algunos de los principales factores del desarrollo de Wise y del ecosistema emprendedor en Estonia: “Estonia es muy pequeña y puedes encontrar fácilmente todos los consejos que necesitas: puedes preguntar dudas, comentar problemas… todo el mundo es muy acogedor, muy servicial, nadie quiere que otras startups fallen”.
e-Residency
e-Residency es una iniciativa revolucionaria llevada a cabo por las instituciones estonias: ofrece una identidad digital que da acceso al entorno empresarial de Estonia, permitiendo a usuarios de todo el mundo crear una empresa con sede en la Unión Europea y gestionarla desde cualquier lugar. Este es uno de los aspectos principales que ha permitido al país crear esa comunidad global de emprendedores: cuenta con más de 80.000 e-residentes y 16.000 empresas creadas de esta forma, representando el 30% del total.
Katrin Vaga, directora de Relaciones Públicas en e-Residency, exponía que la intención del Gobierno de Estonia es hacer atractivo su país para invertir y que para ello cuenta con tres programas para alcanzar esa meta: “e-Residency, Startup Visa y Digital Nomad Visa”.
PipeDrive
PipeDrive es una plataforma de CRM (solución de gestión de las relaciones con clientes enfocado a la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa) que ayuda a los vendedores a organizar y gestionar sus ventas y compras a terceros. PipeDrive ofrece un seguimiento completo de cada pedido y, al mismo tiempo, una contabilidad inmediata de los mismos.
“Product development works with a Tribes & Missions systems (Spotify). PMs pitch to tech teams new features and developers join if interested” David Bullock (Incident and Business Risk Manager).
Respiray
Respiray es una empresa tecnológica que desarrolló un aparato purificador de aire que puede utilizarse como alternativa a la mascarilla. Se trata de un casco que se coloca en el cuello y que a través de rayos ultravioletas desinfecta el aire alrededor de la zona. Los propios desarrolladores comparaban su tecnología con las mascarillas y aseguraban que “mientras las mascarillas son tecnología del siglo XV” esta es una solución actual.
Andres Sutt, Ministro de Emprendimiento e Información Tecnológica
El Ministro de Estonia de Emprendimiento e Información Tecnológica, Andres Sutt, quiso estar con los ganadores del Premio EmprendedorXXI y revelarles algunas de las claves y opiniones que él y sus compañeros de gobierno plantean para fomentar las startups y el ecosistema emprendedor.
Andres Sutt aseguró que “no importa el tamaño de tu país si compites en escala y piensas global” y señaló tres puntos que para él han sido decisivos para el impulso del éxito de Estonia en lo que a innovación y emprendedurismo se refiere: en primer lugar, asumir riesgos y mostrarse ambiciosos en el mercado global; en segundo lugar, la influencia nórdica y la cultura de la transparencia que ayudó a que las empresas del país fueran seguras para los inversores y por último, la fortuna del éxito de Skype, que ayudó a la riqueza nacional y a que el mundo se fijara en ellos.
El segundo día de los ganadores de los Premios EmprendedorXXI en Estonia ha sido muy completo e intenso, pero todavía queda otro día por delante para seguir conociendo más empresas e instituciones que sirvan como inspiración para sacar adelante los proyectos.
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Vanessa Palmer, Business Development Manager @ CaixaBank DayOne